Если DeepSeek не работает, откройте status.deepseek.com и посмотрите индикатор нужного сервиса: чат и API там разделены. Страница зелёная, а у вас ошибка? Тогда чаще виноват ключ, баланс, темп запросов или сеть. Но не всегда: страница иногда отстаёт от реальности, и ниже есть пример. Проверка занимает полминуты, разбор причин по симптомам чуть дольше.
Как проверить статус DeepSeek за 30 секунд
- Откройте status.deepseek.com. Сверху общая строка: «Everything is running smoothly» или перечень проблем. Ниже отдельные индикаторы: DeepSeek V4 Pro API, DeepSeek V4.1 Flash API, Search API и Fetch API, чат (Chat Service), загрузка файлов и поиск. Чат, API и поиск ломаются независимо друг от друга.
- Если жалоба свежая, нажмите «View historical events» под календарём. Там видно, были ли записи за последние часы.
- Подпишитесь, если от DeepSeek зависит работа: на странице есть кнопка «Subscribe to updates», а ещё ленты
status.deepseek.com/feed.rssиstatus.deepseek.com/feed.atom. Подписка избавляет от ручных проверок. - Отправьте один минимальный запрос из другой сети, например с мобильного интернета вместо домашнего Wi-Fi. Если он прошёл, дело в вашем канале или клиенте.
- Статус зелёный, а запросы падают по таймауту или возвращают пустоту? Не ждите, пока страница обновится: смотрите собственные логи и код ответа.
Про индикаторы статуса, лимиты чата и API и установку приложения без подделок подробнее написано в статье «DeepSeek бесплатно: чат, лимиты API и статус сервиса», здесь мы её не пересказываем.
Почему DeepSeek не работает: причины по симптомам
| Что вы видите | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Чат или приложение не отвечает, на странице статуса открыта запись | Сбой или деградация на стороне DeepSeek | Ждать закрытия записи, от вас ничего не зависит |
| API, 503 | Сервер перегружен из-за высокого трафика, так сказано в документации | Повторить после короткой паузы, паузу наращивать |
| API, 500 | Внутренняя ошибка DeepSeek | Повторить после короткой паузы, если держится, написать в поддержку |
| API, 429 | Слишком частые запросы или превышен лимит параллельных запросов: на аккаунт 2500 у deepseek-flash и 500 у deepseek-v4-pro | Снизить темп, поставить очередь |
| API, 401 | Неверный API-ключ | Проверить ключ или создать новый на platform.deepseek.com/api_keys |
| API, 402 | Закончился баланс | Пополнить счёт |
| API, 400 или 422 | Неверный формат тела запроса или неверные параметры | Править запрос по подсказке в тексте ошибки |
| Сайт не открывается только у вас | Сеть, DNS, VPN или провайдер | Другая сеть, включить или выключить VPN |
Коды и формулировки из таблицы взяты со страницы ошибок в документации DeepSeek. Первые три строки про сторону сервера, остальные про ваши настройки или сеть. Повторять 401, 402, 400 и 422 бессмысленно: они упадут так же.
Регион и VPN
Официального списка стран, где DeepSeek недоступен, мы не нашли. В статье «DeepSeek API из России» мы писали, что сайт и платформа API открываются из России без VPN, а трудности начинаются на оплате. Если чат не грузится, проверьте один и тот же запрос с VPN и без: оба варианта занимают минуту, и один из них может оказаться причиной. Ошибки 401, 402 и 429 к региону отношения не имеют.
Что делать в чате и приложении
- Откройте индикатор чата (Chat Service) на status.deepseek.com. Если запись открыта, ждите: перезагрузки не помогут.
- Статус зелёный: обновите страницу, начните новый диалог с коротким сообщением вроде «привет» и посмотрите, отвечает ли сервис вообще.
- Смените сеть и браузер или приложение. Мобильный интернет и другой браузер отсекают половину локальных причин.
- Проверьте соседние сервисы. Если чат отвечает, а поиск или загрузка файлов нет, смотрите их отдельные строки: у них свои индикаторы.
- Ставьте приложение только со страницы загрузки на deepseek.com: «клиент DeepSeek» из другого источника может оказаться чужой сборкой.
Что делать в API
Начните с кода ответа и текста ошибки. 400, 401, 402 и 422 говорят о вашем запросе, ключе или балансе, и повтор того же запроса упадёт так же. 429 про частоту: после паузы или освободившегося слота тот же запрос может пройти. 500 и 503 по документации временные: повторяйте с растущей паузой и случайным разбросом, но успех не гарантирован, пока перегрузка не спадёт. Готовый код экспоненциального бэкоффа с джиттером на Python и TypeScript лежит в гиде по ошибкам Claude API, логика для DeepSeek та же.
Три момента, на которых теряют время:
- Лимит параллельности считается по аккаунту, а не по ключу, несколько ключей его не увеличивают. Пока запрос ждёт очереди, сервер держит соединение и присылает пустые строки или SSE-комментарии
: keep-alive. Это не сбой, но самописный парсер ответа на них может споткнуться. Если вывод не начался за 10 минут, соединение закрывается. - Актуальные идентификаторы моделей:
deepseek-flashиdeepseek-v4-pro. Старыеdeepseek-v4-flashиdeepseek-v4-flash-vision-expDeepSeek пока принимает, но эти модели выведены: запросы идут на V4.1 Flash и тарифицируются по цене Flash. - Ключ и баланс проверяются за минуту: неверный ключ даёт 401, пустой баланс 402.
Минимальный запрос для проверки по формату из документации DeepSeek:
curl https://api.deepseek.com/chat/completions \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Authorization: Bearer ${DEEPSEEK_API_KEY}" \
-d '{"model": "deepseek-flash", "messages": [{"role": "user", "content": "Ответь одним словом: работает?"}], "stream": false}'
Ответ пришёл: сервис жив, причину ищите в своём клиенте. Ответа нет и из другой сети: открывайте status.deepseek.com и ленту.
Сбой 14 сентября 2026 при зелёной странице статуса
14 сентября 2026 пользователи массово жаловались на недоступность чата и API DeepSeek. Сторонний разбор startupfortune.com приводит данные Entireweb Status: 491 жалоба за сутки, 438 из них за один час, при этом страница статуса показывала все сервисы рабочими. Причину DeepSeek публично не раскрыл.
Сегодня в ленте статуса есть запись «Web/API Partially Unavailable» с временем 15 сентября, 02:30 по Пекину, то есть 18:30 UTC 14 сентября. Затронуты чат и API V4.1 Flash, запись закрыта. Когда именно она появилась на странице, по ленте не видно. Вывод практический: проверка доступности сервиса и реальный ответ модели на ваш запрос это разные вещи, поэтому держите собственные логи ошибок и не полагайтесь на один зелёный индикатор.
Актуально на 10 ноября 2026
Мы открыли страницу статуса, её ленту и документацию DeepSeek. Чат и API запросами не проверяли.
- Страница статуса показывает общую строку «Everything is running smoothly», открытых инцидентов нет.
- В ленте на 10 ноября 24 записи, от 14 августа до 7 ноября 2026, все закрыты: 15 деградаций производительности, 6 частичных недоступностей и 3 сбоя поиска. Это в среднем около двух записей в неделю, так что подписка на ленту себя оправдывает.
- Аптайм за август-ноябрь 2026 по расчёту самой страницы: API V4 Pro 99,74%, API V4.1 Flash 99,56%, группа чата 99,82%.
- Модели:
deepseek-flash(DeepSeek-V4.1-Flash-1017, обновление от 17 октября, цены не менялись) иdeepseek-v4-pro(DeepSeek-V4-Pro-0813). В анонсе 10 сентября DeepSeek писал, что сворачивает V4 Pro и с 14 сентября направит его запросы на V4.1 Flash. Журнал обновлений говорит другое: API V4 Pro продолжит работать после 14 сентября с прежней тарификацией, и прайс на 10 ноября держит его отдельной моделью со своей ценой. Новых объявлений на эту тему в журнале нет.
Последние записи в ленте (время записи по Москве, UTC+3):
| Дата | Что записано | Затронуто |
|---|---|---|
| 7 ноября, 10:11 | Web/API Partially Unavailable | API V4 Pro, API V4.1 Flash, чат, поиск |
| 3 ноября, 11:58 | Web/API Partially Unavailable | Оба API, чат |
| 27 октября, 10:07 | API Degraded Performance | API V4 Pro |
| 20 октября, 12:20 | Search service error | Поиск |
| 15 октября, 03:11 | Web/API Partially Unavailable | Чат, оба API |
DeepSeek и резерв на других моделях через Claudexia
DeepSeek в Claudexia есть: deepseek-v4-pro ($0.06 / $0.18 за 1M токенов, вход / выход), deepseek-v4-flash ($0.12 / $0.36) и deepseek-v4.1-flash ($0.06 / $0.22), публичный каталог Claudexia, канал Premium, на 10 ноября 2026. Цены меняются, актуальные на странице моделей. Оплата картой РФ и без VPN.
Гарантировать, что сбой DeepSeek не заденет и их, мы не можем, поэтому в запасе стоит держать модель другого вендора. Через тот же ключ Claudexia доступны Claude, GPT и Gemini, и это может закрыть срочную потребность в рабочем API, пока вы разбираетесь с основным провайдером. Живой статус API и моделей Claudexia (доступность за 30 дней, время до первого токена, инциденты) опубликован на странице статуса.
API совместим с Anthropic SDK, конфигурация меняется двумя переменными:
export ANTHROPIC_BASE_URL="https://api.claudexia.tech"
export ANTHROPIC_API_KEY="sk_cdx_ваш_ключ"
Для Python клиент указывает base_url явно:
import anthropic
client = anthropic.Anthropic(
api_key="sk_cdx_ваш_ключ",
base_url="https://api.claudexia.tech",
)
Практический вывод для тех, кто строит продакшн-пайплайн на LLM API: держите код провайдер-агностичным с самого начала, а не после первого простоя. Одна переменная окружения вместо жёстко прописанного клиента экономит часы именно в тот момент, когда основной провайдер лежит. Список моделей и актуальные цены собраны на странице моделей.
FAQ
Почему DeepSeek не работает сегодня?
Причин три. Сбой на стороне DeepSeek: он виден на status.deepseek.com и в ленте. Ваши настройки: неверный ключ (401), пустой баланс (402), слишком частые запросы или лимит параллельности (429). Ваша сеть или клиент: тогда запрос проходит из другого канала. Порядок проверки описан выше, на всё уходит около минуты.
Как проверить статус DeepSeek?
Откройте status.deepseek.com. Там отдельные индикаторы для API V4 Pro, API V4.1 Flash, чата, загрузки файлов, поиска, Search API и Fetch API, а ещё подписка и ленты RSS и Atom. История записей лежит по ссылке «View historical events».
Почему DeepSeek выдаёт ошибку, хотя статус-страница зелёная?
Индикатор может отставать, а ошибка может быть вашей. 401, 402, 429, 400 и 422 с состоянием серверов не связаны. Если же запросы падают по таймауту или возвращают пустые ответы при зелёном статусе, ориентируйтесь на собственные логи: 14 сентября 2026 жалобы шли именно при зелёной странице.
Что значат ошибки 503 и 429 в DeepSeek API?
503 по документации означает перегрузку сервера из-за высокого трафика, и DeepSeek советует повторить запрос после короткой паузы. Пока перегрузка держится, повтор может не пройти. 429 значит, что вы шлёте запросы слишком быстро или превысили лимит параллельных запросов. Паузу и очередь ставите вы, а не DeepSeek.
DeepSeek Flash и V4 Pro это одно и то же?
Нет. deepseek-flash это младшая и более дешёвая модель новой архитектуры, вышла 10 сентября 2026, обновлена до версии 1017 17 октября. deepseek-v4-pro это тяжёлая модель для сложных задач, в общем доступе с 13 августа 2026. Старые идентификаторы вроде deepseek-v4-flash DeepSeek направляет на новый flash.
Отключат ли DeepSeek V4 Pro?
Изначально V4 Pro собирались свернуть 14 сентября 2026. DeepSeek изменил решение: в журнале обновлений сказано, что API V4 Pro продолжит работать после этой даты с прежней тарификацией. На 10 ноября 2026 новых объявлений об отключении мы не нашли, но планы уже менялись, так что поглядывайте на api-docs.deepseek.com/updates.
Как защититься от повторного сбоя DeepSeek?
Подпишитесь на ленту статуса, держите резервного провайдера API с другой инфраструктурой и не завязывайте код жёстко на один base_url. Тогда переключение при сбое занимает минуты, а не требует переписывать интеграцию на ходу.